العربية
كوردی
فارسی
اردو
تمكنت وزارة الداخلية من إعلان نسبة الفساد في إجراءات إصدار الجواز الإلكتروني بنسبة صفر٪، وهذا الإنجاز جاء بعد جهود استمرت لسنة ونصف من التحول الرقمي في منظومة إصدار الجوازات. تحت إشراف وكالة الاستخبارات والتحقيقات الاتحادية ومديرية أمن الأفراد وهيئة تفتيش قوى الأمن الداخلي، تم تحقيق هذا الإنجاز بتطبيق الأنظمة الرقمية والعمل اللاورقي، الذي ساهم بشكل كبير في تحقيق هذا الهدف.
تم مواجهة تحديات عدة خلال هذه العملية، بما في ذلك مقاومة التغيير من بعض الجهات المعتادة على الاستفادة من التعقيدات الإدارية. لكن تم تجاوز هذه المقاومة بفضل تصميم القيادة على المضي قدمًا في مشروع التحول الرقمي. وتم التركيز على إزالة العوائق والبيروقراطية المعقدة بتوجيهات رئيس الوزراء وتحت إشرافه المباشر، الذي لعب دورًا كبيرًا في تحقيق هذا الإنجاز وتطبيق التحول الرقمي.
من المهم أن يستمر الرقابة والمتابعة الدورية لضمان استمرار النزاهة والشفافية في المراحل المقبلة، وأن يكون هذا الإنجاز نموذجًا لباقي المؤسسات الحكومية في مسعى الإصلاح الشامل. يعتبر هذا الإنجاز خطوة كبيرة نحو تجديد الثقة بين المواطن والدولة في العراق وقد يحمل تحولًا شاملاً في مفاهيم الإدارة والخدمة العامة.
